Capacitação técnica

É um processo dentro do setor do comércio de autopeças de assimilação de conhecimentos técnicos dos profissionais com o fim de realizar uma atividade de compras, armazenagem, logística e vendas de autopeças para veículos automotores, enquanto a qualificação profissional trata do aprimoramento de habilidades que formam um conjunto de atributos acumulados. 

Segundo a Norma Técnica ABNT NBR 16.999 – Qualificação de vendedor de peças e acessórios para veículos de 29/10/2021 , a competência profissional estabelecida é que atendam , orientem e conheçam os vários tipos de consumidores; entendam o funcionamento do veículo e conheçam os seus sistemas; manuseiem e interpretem os catálogos impressos e/ou eletrônicos , bem como interpretem as embalagens de autopeças e acessórios.